技术二级客户支持专员
你是一个积极进取的专业人士，正在寻找技术领域的大好机会吗? 如果是这样，bbin娱乐公司可能就在你的未来. bbin娱乐有限公司. 正在寻找有经验的, 精力充沛的, 以及对技术充满热情并在协作环境中茁壮成长的创新专业人士. 候选人必须表现出对技术和创新的热情, 能够与不同群体的人一起工作, 以及成功的记录.
关于
bbin娱乐有限公司. 一个创新的软件解决方案公司是否致力于优化技术的力量，以提高效率, 在bbin娱乐提供的产品和服务中具有灵活性和前瞻性的商业实践和战略. bbin娱乐通过领先的软件设计和产品开发体现了创新精神. bbin娱乐的专业设计团队充满激情, 发展, 并为最终用户体验提供创新的软件解决方案. bbin娱乐奉行“客户至上”的方针, 行业领先的经验和不懈的创新追求, 质量, 和卓越, bbin娱乐有限公司. 在全国范围内产生兴趣. *Headstream Technologies和Wazzle 解决方案是bbin娱乐公司的子公司.
工作概述
技术2级客户支持专员需要具备出色的沟通技巧, 技术技能, 以及分析能力. 这个具有挑战性的职位需要具有在帮助台设置中解决技术客户支持问题的经验, 能够进行技术故障排除并提供数据分析以确定应用程序问题的根本原因. 技术二级客户支持专员将与客户支持服务团队和产品开发团队的其他成员密切合作，及时、专业地解决客户报告的问题. 成功的团队成员将了解所有产品，并期望成为新产品功能和产品测试的贡献者.
要求:
- 大专或本科学历优先
- 3年客户端软件应用工作经验
- 能够学习复杂的软件
- 能够在短时间内完成多个项目
- 优秀的分析和解决问题的能力
- 优秀的组织和沟通能力
- 精通系统分析、流程分析和问题解决
- 需要业务自动化和工作流流程开发
- 精通软件应用程序的实施所需的要素，包括应用程序安装和配置, 确定业务需求, 数据初始化, 数据迁移, 以及系统集成/数据接口
- 必须能够与客户和团队成员沟通技术解决方案
- 能够与各种各样的客户合作
- 及时响应所有客户的要求
- 分清任务轻重缓急的能力, 在适当的时候调整优先级，以便及时完成工作
- 表现出较强的分析和解决问题的能力
- 具备中级到高级的Microsoft SQL知识
个人要求:
- 以结果为导向的职业道德
- 演示适应性和灵活性
- 承诺准时和可靠
- 为人正直、信任、忠诚
- 能够适应新的情况和责任
- 忠于团队目标的完成
- 与人交往时机智、体贴、尊重他人
- 展示有效的人际关系
- 坚定承诺“客户至上”的理念
- 对质量和卓越的热情
- 表现出对持续专业发展的承诺
- 具备独立工作和团队合作的能力
位置状态:
- 全职工作
- 向总部(密歇根州夏洛特市)报告
- 工资和福利将具有竞争力，并与资格相称.
- 请将求职信和简历发送至: hr@basses-lkah.net